「美的產業,就該有美麗門面。」這次是業主與玖恆的第二次攜手合作,去年以女性客群為主的小坪數輕奢SPA會館,由於玖恆裝潢協助替客戶營運上帶來更多加分與亮點,而今年拓展男性健髮市場,二話不說就選擇玖恆團隊,來扭轉愛美就是女性的刻板印象,打造充滿時尚美感的健髮中心,這改變怎麼發生的?一起來開箱!
圖:由於健髮SPA屬於新興美容產業,是植髮術後保養,能夠讓更多禿頭困擾的客人,植髮術後能透過好的頭皮保養,降低再度落髮的困擾,因此,如何打造讓愛美男性舒適的空間,也是本次裝潢的重要任務所在。
這次的物件是位於竹北的健髮中心,主要客群雖是男性,但因為同時提供SPA、美睫與美甲服務,再加上有不少女性會陪同另一半來健髮,因此玖恆從一開始在設計風格上也避免過於陽剛的調性。
之所以這樣設定,是玖恆幫健髮中心多想的一步。熱愛打卡、分享的人以女性居多,因此將健髮中心裝潢成對女性來說充滿吸引力的空間,引發她們主動拍照打卡的意願,如此就替客戶省下了一筆廣告費。而在裝修的細節上,也因玖恆多次協助過SPA產業的客戶,在空間、動線,甚至是線路安排上都恰如其分。
讓裝潢空間成為隱藏業務 門面就是最佳代言人
同時好的健髮SPA會館,不僅核心技術能力為要點,新的門面裝潢,對於陌生客群拓展更顯重要,整體的環境舒適與氛圍感,都能營造出「即使高檔一點,也情願來這間店消費」的價值。
一推門即可見吸睛的硃砂粉牆面,是高質感的義大利礦物漆加上珠光砂打造,光是一道牆就煞費苦心,因此看起來不像一般油漆既平面又單調,同時帶有灰色元素讓調性不會過於粉嫩,而是佈滿細節與自然紋理的變化,幾乎是每個角落都不一樣,義大利塗料Spiver (沙漠威尼斯款),能保有金屬光澤同時帶有細砂質地,通常多半使用在豪宅裝修,隨著窗戶透入光線的差異,在牆面上產生如同作畫般的效果,這裡的每時每刻,都美的截然不同。
本次業主的客群屬於高含金量竹科工程師,由於平日工作型態屬於高壓繁忙,假日就會想要好好犒賞自己,玖恆協助打造舒適的美容環境空間,既能讓打點外表,心情又能放鬆。
圖:商業空間改造前的平價連鎖髮廊,與改造後氛圍感截然不同,但由於商業空間租賃期間較長,不同裝潢視覺感受也能吸引到不同的消費客群。
圖:隱蔽性的櫃體能收納容易凌亂的瓶瓶罐罐物品;每個吹風機插座均配置獨立迴路,小小一台耗電量卻比電視、烤箱、微波爐都來得高,因此商業空間用電安全更需謹慎。
健髮座位必備的面鏡,則係以玫瑰金鍍鈦條勾勒出鏡面邊緣,提升整體質感。有別於這類座位,多半只會規劃上半部的鏡面,玖恆在這裡讓鏡子往下延伸,穿透櫃體,增加視覺反射感,同時也讓鏡子的立體感更為明顯。座位左側的大面窗戶,選用日夜簾,能對應任何光線強度,遮光、透光,一次滿足。
打造耐看不膩的美容裝潢 不僅美形更兼具實用性
入門處左手邊的櫃體同時兼具收納與分隔空間的作用,櫃體內部是全屋的變壓器,若要將變壓器換位子,工程相當浩大,因此選擇在此打造櫃體將其收納藏起,同時把屋內投影機的擴大器一併裝設在此,未來無論是對外的健髮產品說明會或者是內部的員工教育訓練,在使用上都非常的方便。至於櫃體的左側,則是一整區留給客人們休息的空間。
雖然目前健髮中心採預約制,客人來了並不需要等待太久,但玖恆考量到可能會有陪伴者,因此預留出相當寬敞的休息區,以舒適的沙發、地毯做軟裝,即便只是陪同前來的人,也能感覺自己受到誠意滿分的款待。
另外,由於美麗特健髮管理是客人的新事業體,當第一間門市人流過多時,也可以導引到此據點進行美容服務,進而帶到健髮的服務項目。
圖:空間前身的洗髮區由三個座位變成五個座位,能同時間讓更多客人同步體驗,增加SPA會館營運上的載客量,而情侶或夫妻一同前往時,也能個別選擇自己偏好的護膚保養或頭皮養護,減少彼此等待的時間。
圖:前身日式連鎖髮廊的洗髮區域,架高部分也是沿用,能讓水路進行排水作用,就像居家的浴室也需要架高相同道理喔!
圖:玖恆裝潢設計團隊,在前期繪製3D階段就會將軟裝等相關物件擺入,讓業主更能想像未來成品的完工模樣。
體恤陪同的人,玖恆將休息區規劃在面向窗景的位置,客人可在此享用飲品,讓等待也不再是一件苦差事;另外也考量到健髮中心的商品展售需求,特別在休息區的牆面規劃了展示櫃,選擇鏤空牆面的方式處理,既不占空間又饒富設計感。
玖恆團隊累積十年工班技術,讓團隊施作效率提升,就連上頭的天花板,都藏有巧思,以3D雷射切割的精準工法打造弧度,取代傳統小型裝潢工作室木工人力的打板方式,大幅度縮短業主的工期時間。此外,整體視覺呼應整個空間內諸多圓滑處,也是暗喻來此的客人都能帶回一頭烏溜溜柔順秀髮。
從休息區的位置往前看,看不見傳統髮廊雜亂無章的推車,因為玖恆運用整面牆規劃了相當寬敞的收納空間,櫃體的深度有70公分,讓工作人員所需的物品都用活動式推車承裝好,安放於牆內。此外也協助安裝全熱交換機,能大幅減少灰塵問題,維持空間整潔,降低人員的清潔負擔。
從入門處往右走,就會來到健髮中心的接待櫃檯,這其實是原有櫃檯改造而成。在動輒數十、數百萬的裝修費上,盡可能地物盡其用,為客戶精準控制預算,避免不必要的浪費,是玖恆一直以來將心比心的服務宗旨。
圖:過往內部空間有一個門洞,也協助拆掉讓視覺上更俐落乾淨。
做生意謹記風水師提醒 留意店面財位才能興隆旺財
與櫃檯相鄰的是另一處休息區,原先的規劃是在室內騰出一整個平面去作為休息區。但由於客戶在風水上有所考量,因此必須更動設計,玖恆便改為將休息區劃分在入門後左右兩側。
圖:屏風位於入口的轉角處,能夠兼顧風水師所提醒,讓入口不要採用轉折分叉點,同時讓屏風鐵件、下方櫃體與沙發均有圓潤感。
右側的休息區和櫃檯,係透過可透光的鐵件隔出該區域的隱私性,因此能保有一定的空間通透感,雖然位於空間內部,卻不會感覺壓迫或擁擠;而正在諮詢、填寫資料的客人亦能不受干擾。
圖:鐵件也形塑出圓弧感,與VIP區域牆面造型能有一致性
櫃檯與第二休息區的規劃,依舊延續整個空間內講究的圓潤感,運用大量的圓弧造型提升視覺的一致性。考量到現代人對3C產品的依賴性,在休息區的座位下方特別安置了插座,讓等候客人充電。
圖:裝潢設計不需全部砍掉重練,讓錢花在刀口上,舊有櫃檯透過調整翻新,也能在視覺創造截然不同的感受性。
圖:平面配置圖也將風水師提醒的財位加註,讓設計團隊規劃時能夠謹記在心。
在櫃檯後方的檯面也是舊有裝潢,僅是加上線板烤漆礦石進行改造,美觀之餘,也兼具實用性。業主在此加裝淨水器,場內員工可在此為客人提供茶水,後續還會擺上咖啡機等設施,提供客人更貼心完整的服務,同時也能讓裝潢設計顧及風水師的提醒,讓櫃台坐落在空間的置中心點。
美容事業體經驗為師 不僅裝潢更能提供營運建議
除了開放式櫃檯外,順著空間往內走,還有兩間獨立洽談室,選擇布簾而非固定的門板,也是呼應整體造型的圓滑柔順,且選擇對比色,並在牆面上拉出金邊腰帶,在提升視覺上的亮眼程度。
獨立洽談室內有舒適的桌椅,可投放畫面的螢幕,針對想包班、洽談課程,讓銷售業務人員,可以進一步針對服務項目說明,透過裝潢塑造的獨立包廂隱蔽空間,更可讓消費者較容易卸下心防,有機會成為付費長期會員。
與洽談室相鄰的空間,則是SPA包廂,門框同樣做出獨特對稱弧度,視覺上能更柔和與溫潤感,門把也以金色畫龍點睛,在推門之前就讓人充滿期待。
圖:由於玖恆長期累積的商業空間客戶群,因此在美容事業體的產業客戶相較一般微型工作室案例較多,因此,也能提供在營運上的建議──獨立的SPA包廂內打造一站式管理的座椅設施,讓時間相對較有限的竹科客群,能夠速效的縮時美容保養,例如:同時間不同的服務人員,能協助健髮、手部護理、美睫、泡腳…等,讓業主的客戶群,既方便又節省空間,也能提升整體滿意度。
比起一般的SPA工作室,玖恆在規劃這裡的SPA包廂時預留了更大的空間,為的就是因應一站式管理,即便同時有兩位服務人員入內也不會感到擁擠,客人與工作人員都能保有舒適的狀態。
考量到SPA客人可能有盥洗需求,但在使用量並不大的前提下,若要再額外騰出淋浴間,不僅會占用空間,還可能需要多花個二、三十萬,整體來說並不划算。因此玖恆在此選擇以活動式淋浴間代替傳統浴室,僅需花費兩萬元,且和員工休息室共用,對空間與資金上的運用負擔可說大幅降低。
與員工休息室相連的廁所,同樣採取高CP值的作法,因為不需要淋浴,因此玖恆建議不花錢多做磁磚,僅用特殊塗料塗滿作為防水層,一般使用、濕拖都沒有問題;而這樣處理的費用僅需一般裝修廁所的十分之一左右。對於裝潢費用普遍很高的商業空間來說,省下來的不必要花費,便能將裝潢預算配置重點放在外部形象的門面上。。
由於美容產業除了維繫口碑客人重要,街邊的路過客也能吸引新客群,因此,透過外觀的門面招牌,以乾淨俐落,也能讓竹科在地客人知道附近有新開一間「美麗特健髮管理中心」
二度攜手合作 只有當你用心 別人才會把你放在心上
回顧第一次合作的小坪數商業空間,在客戶信任下,承接第二次合作上,彼此有了過往的信任度,在溝通上也增加更快的效率,例如:格局上的調整與材質面上的挑選建議。
雖然這次健髮坪數空間與裝潢預算拉高,但沒有一個業主會希望空間是被閒置與浪費,因此,在本次空間配置上,玖恆協助替業主透過重新配置空間格局,能夠擁有「兩間獨立洽談區與五間SPA區,同時還能讓消費者能簡易的沖澡,此外,員工也能擁有附有廚房的休息室」,好的設計,最終需要與客人共同討論出來,讓最終成品更能超乎了業主的想望。
玖恆智慧科技整合──開店做生意的必備設備
商業空間比起一般住宅更需要著重在智慧科技整合,這也是玖恆最強大的服務之一。本次業主一共有兩間分店,除了監視器系統外,做生意難免會遇到偶發的交易糾紛,也能透過監視系統還原當時對談的畫面與音檔,另外,玖恆也協助建立全室的收音系統,且都能連結手機直接進行確認,即便有一間以上的店面,一樣能輕易管理。
- 個案屋況:商業空間
- 座落地點:新竹縣竹北市
- 坪數:47坪
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